1. Finalidad de esta política
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales cuando interactúas con el sitio web de Nyxalventoriph o te comunicas con nosotros. Defendemos la comunicación clara y el tratamiento responsable de toda la información facilitada por visitantes y clientes.
2. Qué datos recopilamos
Podemos recopilar y almacenar los siguientes tipos de datos personales:
◾Tu nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono cuando usas nuestro formulario de contacto
◾Información de entrega al realizar un pedido
◾Preferencias de producto u observaciones que compartas con nosotros
◾Datos técnicos no identificables, como el tipo de navegador o la duración de la sesión
Estos datos solo se recogen cuando los proporcionas voluntariamente a través de formularios o contacto directo.
3. Cómo utilizamos tus datos
La información se utiliza solo para fines claros y esperados, incluyendo:
◾Responder a mensajes y ofrecer asistencia
◾Procesar y entregar pedidos florales
◾Informarte sobre novedades relacionadas con el servicio (si corresponde)
◾Mejorar la funcionalidad y usabilidad de nuestro sitio web
No utilizamos tus datos para marketing no solicitado ni los compartimos con terceros ajenos a la prestación del servicio.
4. Base legal para el uso de los datos
Los datos se procesan bajo bases legales claras, como:
◾Tu consentimiento (mediante el envío de formularios o consultas)
◾Cumplimiento de un pedido o solicitud de servicio
◾Necesidades operativas y técnicas básicas para el funcionamiento del sitio
Sólo almacenamos la información que razonablemente necesitamos para cumplir con estos fines.
5. Conservación de los datos
Tus datos se almacenan de forma segura y solo durante el tiempo necesario:
◾Para la comunicación y soporte, mientras la consulta esté activa
◾Para pedidos florales, hasta 90 días tras su finalización salvo acuerdo diferente
◾Para análisis y uso del sitio, los datos no identificables pueden conservarse para fines estadísticos y de rendimiento
Una vez que no sean necesarios, los datos se eliminan o anonimizan de manera segura.
6. Medidas de seguridad
Adoptamos medidas para proteger tus datos:
◾Conexión segura cifrada (HTTPS) en todas las páginas
◾Acceso limitado a herramientas internas y envíos de formularios
◾Revisiones periódicas para mantener las protecciones técnicas actualizadas
Aunque ningún sistema es 100% seguro, aplicamos buenas prácticas estándar para minimizar los riesgos.
7. Tus derechos sobre los datos
Puedes contactarnos en cualquier momento para:
◾Solicitar una copia de los datos personales que nos hayas proporcionado
◾Solicitar la actualización, corrección o eliminación de información
◾Solicitar aclaraciones sobre el uso de tus datos
Atendemos todas las solicitudes de forma respetuosa y sin demoras injustificadas.
8. Enlaces y herramientas de terceros
Nuestro sitio web puede incluir enlaces a servicios externos (por ejemplo, plataformas de pago o mapas). Estas plataformas gestionan sus propias políticas de privacidad, por lo que te recomendamos revisarlas antes de utilizarlas. No controlamos sistemas externos.
Información de contacto
Si tienes alguna pregunta o deseas contactarnos respecto a esta Política de Privacidad:
Nyxalventoriph
C. Gordón, 1, Distrito Centro, 29013 Málaga, España
+34 653 458 870
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